Medellín, 24 de marzo de 2020

Reciba nuestro más caluroso saludo solidario


Atendiendo el llamado realizado por el Gobierno Nacional, por la pandemia del COVID 19 que estamos viviendo, pero además, porque nos importa, no solo su bienestar, sino el de todo su grupo familiar, al igual que el de nuestros colaboradores, a partir de este miércoles 25 de marzo y hasta una nueva instrucción, nuestra Cooperativa prestará el servicio para los asociados del Valle del Aburra y del Oriente,  en las agencias Sur y Rionegro, ubicadas en la Calle 68 Sur N.º 44 – 32 de Sabaneta y en la Calle 48 N.º 51 - 18 de Rionegro, respectivamente.


Nuestro horario de atención será desde las 9:20 am hasta las 1:20 pm, en jornada continua, para ello y buscando que no tenga que desplazarse, hemos dispuesto la línea WhatsApp de atención 316 225 0845 (de lunes a viernes de 9:00 am a 4:00 pm), a fin que solicite una cita previa y para que, además, podamos despejarle sus inquietudes sobre nuestros servicios.


Además, le recordamos que tenemos a su disposición nuestros otros canales de atención, como son la
sucursal virtual y el botón de pagos PSE, para que como lo mencionamos anteriormente, evite desplazamientos.


También, es importante informarle que las agencias de Punto Clave y Punto de la Oriental dejarán de prestar sus servicios de manera temporal, debido a las políticas internas de los Centro Comerciales donde estamos ubicados; con esta información pretendemos brindarle un parte de tranquilidad, pues estás volverán a su funcionamiento regular cuando pase la contingencia.


Por último, queremos recordarle que COOSVICENTE es de todos nosotros, que somos una entidad sólida financieramente y que estamos vigilados por Supersolidaria e inscritos al Fogacoop, e igualmente es de invitarlo a que seamos consecuentes con la realidad que vivimos a nivel global por la pandemia, a que recuerde que estamos dispuestos a atenderlo siguiendo los protocolos establecidos, pero sobre todo, a velar por la salud de todos, para que así juntos continuemos, Forjando Futuro!

 

Edward Pinzon Cogollo

Gerente